¿Existen soluciones que puedan ayudar a los agentes de viajes?
Los tiempos han cambiado y la tecnología también. Y si tú, como agente de viajes, sigues atascado en los viejos y tediosos métodos de hacer las reservas y procesar los pagos y demás, es hora de cambiar. Hoy en día, existen soluciones de viajes adaptadas específicamente a las necesidades de las agencias de viajes para ayudarles a agilizar sus procesos y ampliar su negocio.
En realidad, hay muchos programas en el mercado que ofrecen a las agencias de viajes las soluciones que tanto necesitan. He aquí una lista de las características que ofrecen la mayoría de los software para agentes de viajes:
1. Casi todos los programas ofrecen esta función a las agencias de viajes. Y ¿por qué no? Esta es una de las soluciones que se necesitan hoy en día. Actualmente, todo está en línea, desde los amigos a la familia, pasando por la información y los hoteles. Así que, ¿por qué debería un agente de viajes llamar personalmente al hotel, comprobar la disponibilidad y procesar la reserva manualmente? Por eso, la mayoría de los programas informáticos ofrecen a los agentes de viajes un software de reservas en línea que les permite comprobar la disponibilidad en línea y tramitar la reserva en ese mismo momento.
2. Esta es otra de las soluciones de viajes disponibles en el software actual. Las herramientas CRM son herramientas de gestión de las relaciones con los clientes que ayudan a las agencias de viajes a mantenerse en contacto con sus clientes y a comercializar sus servicios. Ahora bien, cabe preguntarse para qué sirven estas herramientas. Esto sólo podría hacerlo un ejecutivo de marketing, ¿verdad? Pues no. Las herramientas de CRM ayudan a ahorrar tiempo y costes, ya que se encargan de las iniciativas de marketing a gran escala, y ahorrar costes y dinero es de lo que tratan las soluciones de viajes.
3. Estas soluciones de software de viajes también dan una mayor exposición a los agentes de viajes, dándoles presencia en la web, así como proporcionándoles la promoción de sus servicios a los clientes potenciales. Y todo esto se hace en el menor tiempo posible con los mejores resultados posibles.
Estas soluciones de viajes para agentes les facilitan la vida a través de estos programas. Sin embargo, algunos programas son fáciles de usar y otros no. Asegúrate primero de hacer una prueba y ver con qué te sientes cómodo y con qué no.
